​よくあるご質問

ご宿泊のお支払いは、ネット予約時のオンライン決済を基本としております。直接予約をご希望の場合は、宿泊日の6日前までに宿泊料金を全額お振り込みいただくことで承っております。直接予約をご希望の際は、16:00〜20:00の間に、お電話またはメールにてお気軽にご相談ください。 BARのご利用や現地でのお支払いは、現金・クレジットカード・PayPayをご利用いただけます。

キャンセル料は、6〜4日前30％・3〜2日前50％・前日80％・当日または無連絡100％となります。ご不明な点はお気軽にご相談ください。なお、楽天トラベルなどの予約サイト（OTA）を通じてご予約いただいた場合は、各予約サイトに記載されているキャンセルポリシーが適用されます。

はい、直接予約および現地でお支払いいただいた分につきましては、領収書を発行しております。なお、**Booking.com・楽天トラベル・AirbnbなどのOTA（予約サイト）**からご予約いただき、オンライン決済をご利用の場合は、各予約サイトより領収書を発行いただきますようお願いいたします。必要な場合は、お気軽にスタッフまでお声がけください。

女性専用ドミトリーをご用意しています。 お一人でも安心してご利用いただけます。

17時まで可能です

16時以降可能です。20時以降にご到着のお客様にはセルフチェックインをお願いしております。入り口の案内にしたがって宿泊手続きをお願いいたします。

16時以降であればご対応可能です。到着時間の変更についてのご連絡は必要ありません。

荒天予報時のキャンセルは、お客様の安全に重大な影響が及ぶ場合または交通機関の運休などにより物理的にご来訪が不可能な場合に限り、 キャンセル料を免除させていただきます。ご相談ください。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはおひとり様1時間1,000円にてご利用いただけます。